Ministerstwo Cyfryzacji wprowadza nową e-usługę. Będzie wysyłać SMS-y z przypomnieniem o potrzebie wymiany dowodu osobistego.
Powiadomienie będzie wysyłane w wiadomości SMS trzykrotnie – na 60, 45 i 20 dni przed końcem ważności dokumentu. Dostaną je te osoby, które posiadają Profil Zaufany.
Jeśli wniosek o nowy dokument złożymy już po pierwszym przypomnieniu, drugie nie przyjdzie. Jeśli zdecydujemy się załatwić tę sprawę po drugim SMS, na trzeci nie musimy już czekać – dodał szef resortu.
Resort zapewnia również, że “wkrótce przybędzie takich usług”. “A wszystko dzięki przyjętej dziś przez Radę Ministrów nowelizacji ustawy o informatyzacji” – podano w komunikacie.
Ministerstwo Cyfryzacji dodaje, że zaproponowane rozwiązania ułatwią i przyspieszą załatwianie spraw urzędowych oraz pomogą uniknąć ewentualnych negatywnych konsekwencji wynikających np. z nieterminowego załatwienia spraw.
Poprzez umożliwienie bezpośredniego kontaktu administracji z obywatelem, który zostanie powiadomiony telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej o stanie prowadzonej sprawy – w tym np. o niedotrzymaniu terminów – czy też właśnie o upływie ważności dokumentów. Dodatkowa korzyść – w niektórych przypadkach, dla obu stron, wyeliminowane zostaną koszty związane z prowadzeniem tradycyjnej korespondencji – wyjaśniał cytowany w komunikacie Marek Zagórski.
Podkreślono, że “bezpośredni kontakt z obywatelem będzie możliwy dzięki powstaniu Rejestru Danych Kontaktowych (RDK), w którym gromadzone będą dane kontaktowe obywateli (imię i nazwisko, PESEL, adres e–mail lub numer telefonu)”.
